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“一線將士話轉(zhuǎn)型”

? ? 作為推動(dòng)集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心力量，身處聯(lián)合戰(zhàn)隊(duì)中的幾十名業(yè)務(wù)專(zhuān)家們每周都會(huì)在集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中心開(kāi)展連續(xù)三天的集中辦公，與華為公司的咨詢(xún)顧問(wèn)和艾特斯公司的IT專(zhuān)家們一同持續(xù)奮戰(zhàn)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型“戰(zhàn)役”的一線。經(jīng)過(guò)前一段時(shí)間的集中訓(xùn)戰(zhàn)，他們對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型又有了哪些不一樣的認(rèn)識(shí)和體會(huì)呢？讓我們共同來(lái)聽(tīng)一聽(tīng)、看一看......

建設(shè)業(yè)務(wù)組

? ? “企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)持續(xù)的迭代創(chuàng)新過(guò)程，也是一個(gè)在推進(jìn)中不斷完善、不斷改革、不斷創(chuàng)新的過(guò)程。數(shù)字化轉(zhuǎn)型沒(méi)有終點(diǎn)，只有持續(xù)不斷，一個(gè)階段一個(gè)階段的深化。新的階段會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)和更新的前景，到2035年中國(guó)要基本建成社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家，數(shù)字經(jīng)濟(jì)將發(fā)展到新的階段，那個(gè)時(shí)候會(huì)是個(gè)什么樣子值得我們無(wú)限暢想，也值得我們?yōu)橹冻銎D辛的努力，以適應(yīng)社會(huì)需求的變化，以推動(dòng)企業(yè)運(yùn)行模式的變化，讓企業(yè)創(chuàng)新成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的動(dòng)力。”

—建設(shè)管理組全體成員

運(yùn)營(yíng)管理組

? ? “在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的浪潮下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)繼續(xù)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力。只有將New ICT技術(shù)與高速公路運(yùn)營(yíng)管理充分結(jié)合，提高運(yùn)營(yíng)管理效率、提升客戶(hù)通行體驗(yàn)、創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，才能持續(xù)保持遼寧高速運(yùn)營(yíng)管理的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮其集團(tuán)壓倉(cāng)石的作用，促進(jìn)集團(tuán)各版塊的不斷發(fā)展壯大。通過(guò)對(duì)華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型“三階七步”內(nèi)容的不斷學(xué)習(xí)和研討，深入解讀了集團(tuán)“十四五”規(guī)劃中運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域的內(nèi)容，描繪了高速公路領(lǐng)域的商業(yè)畫(huà)布，識(shí)別了價(jià)值鏈和價(jià)值流，構(gòu)建業(yè)務(wù)能力框架和關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)診斷模型，描繪了彼岸藍(lán)圖，讓我們對(duì)高速運(yùn)營(yíng)管理的業(yè)務(wù)領(lǐng)域有了更深刻的認(rèn)識(shí)和思考，為高速運(yùn)營(yíng)的變革轉(zhuǎn)型奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在未來(lái)我們將通過(guò)精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)管理和先進(jìn)的技術(shù)為用路人打造一條暢安、舒美、智慧的高速公路?！?/span>

—運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)組全體成員

服務(wù)業(yè)務(wù)組

? ? “數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一場(chǎng)技術(shù)變革，更是一場(chǎng)認(rèn)知與思維革命，它是一個(gè)持續(xù)迭代創(chuàng)新的系統(tǒng)性工程，是集團(tuán)實(shí)現(xiàn)自身高質(zhì)量發(fā)展的必由之路。任何一場(chǎng)變革，最為重要的是夢(mèng)想和愿景，需要精準(zhǔn)化的角色定位、全局性的數(shù)據(jù)管理。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，服務(wù)業(yè)務(wù)組全體組員提高審視站位，主動(dòng)擺脫思維定式和路徑依賴(lài)，學(xué)習(xí)華為先進(jìn)的方法論、優(yōu)秀的企業(yè)文化、高效的工作作風(fēng)，站在‘后天’看‘明天’，以用路人體驗(yàn)為視角，審視現(xiàn)有業(yè)務(wù)能力存在的不足，分析發(fā)現(xiàn)客戶(hù)旅程存在的體驗(yàn)差距，提出服務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的訴求，站在組織、業(yè)務(wù)、流程、規(guī)劃的全維度視角看待數(shù)字化轉(zhuǎn)型價(jià)值，堅(jiān)持利用愿景驅(qū)動(dòng)和問(wèn)題驅(qū)動(dòng)實(shí)施多輪次關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)成果的識(shí)別、輸出、提煉及刷新，深入洞察服務(wù)業(yè)務(wù)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面存在的關(guān)鍵差距，激發(fā)了轉(zhuǎn)型意愿，拓寬了轉(zhuǎn)型思路，增強(qiáng)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的信心”。

—服務(wù)業(yè)務(wù)組全體成員

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安全管理組

? ?“看似尋常最奇崛，成如容易卻艱辛。從項(xiàng)目組成立到第一階段結(jié)束，從關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)到對(duì)標(biāo)先進(jìn)，從業(yè)務(wù)梳理到愿景規(guī)劃，全組人員認(rèn)清了當(dāng)前數(shù)字化轉(zhuǎn)型的緊迫形勢(shì)，剖析了與同行標(biāo)桿企業(yè)的明顯差距，洞察了安全生產(chǎn)領(lǐng)域的堪憂(yōu)現(xiàn)狀。第一階段工作成效可見(jiàn)，彼岸藍(lán)圖暢想未來(lái)可期?；仡欉@一歷程，大家對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)知發(fā)生了翻天覆地的變化，更加堅(jiān)定了推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的信心和決心?！?/span>

—安全管理組全體成員

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綜合管理組

? ?“我們通過(guò)系統(tǒng)梳理集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理的現(xiàn)狀，從數(shù)字化視角和全局高度客觀審視目前各業(yè)務(wù)領(lǐng)域存在的能力差距，深入剖析根本原因，針對(duì)性的提出改進(jìn)建議。對(duì)照集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃的愿景目標(biāo)，結(jié)合標(biāo)桿企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步明確相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域未來(lái)流程再造、價(jià)值提升的努力方向，通過(guò)數(shù)個(gè)領(lǐng)域級(jí)的變革和創(chuàng)新，將為集團(tuán)走向高質(zhì)量發(fā)展提供有力的支撐?！?/span>

—綜合管理組全體成員

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